各市区委组织部、老干部局，开发区、高新区工委组织部，长岛综合试验区、昆嵛山保护区工委党群工作部，市直有关部门、单位：
当前，新冠肺炎疫情防控正处于胶着对垒阶段，为做好特殊时期离退休干部服务管理工作，帮助老同志解决实际困难、增强必胜信心，切实把关心温暖送到老同志心坎上，决定在全市各级老干部工作部门开展“三送三到”服务，扎实助力疫情防控。现就有关事项通知如下：
一、送暖心提醒到人，引导老同志增强必胜信心。要通过电话、短信、微信等方式，对离退休干部出行、返程和身体健康状况逐人了解一遍，传递党委、政府的关心关爱，传达最新疫情情况，提醒老同志做好个人防护，落实居家隔离、少出门、不聚集、勤通风、戴口罩等措施，并带动家人和亲友自觉做好防护。要利用网站、微信公众号等渠道，大力宣传党中央决策部署和工作成效，及时传递权威信息和防护知识，引导老同志正确认识疫情，科学对待防控，不造谣、不信谣、不传谣，进一步增强战胜疫情的信心和决心。
二、送贴心服务到家，帮助老同志解决实际困难。疫情防控期间，要密切关注离退休干部精神、心理健康，了解掌握老同志思想动态，开展心理疏导、做好精神慰藉。对高龄、空巢、独居和有特殊困难的老同志，要与本人或家属保持经常性沟通联系，协助解决疫情期间生活困难，做好生活物资采购、消毒防护等工作。对身患重病的老同志，要跟踪了解身体状况，协助联系医疗机构和医务人员，开展送医上门、送药上门，确保不延误病情，突发情况及时处置、有效应对。要特别关心关爱子女奋战在防控一线的老同志，帮助解决实际问题，免除一线同志后顾之忧。
三、送用心引导到位，组织老同志助力疫情防控。要引导离退休干部遵守党委、政府关于疫情防控各项规定，支持配合相关单位和镇(街道)、村(社区)工作，树立老干部、老党员良好形象。要积极倡导疫情防控期间“不出门就是支持、在家也能作贡献”，引导老同志发挥自身特长和优势，通过创作抗击疫情主题书画文艺作品、居家健身等形式，鼓舞人心、凝聚斗志，为抗击疫情增添正能量。在开展必要服务和活动时，应尽可能通过网络、微信群等信息化渠道进行，降低疫情扩散风险，做到服从大局听指挥、服务大局不添乱。
各级老干部工作部门和广大老干部工作者要迅速行动起来，坚决落实中央决策部署和省、市委工作要求，发扬连续作战精神，以良好的精神状态和严实的工作作风，坚决打赢疫情防控总体战、阻击战。
各级各部门开展“三送三到”服务情况，请及时报市委老干部局。
中共烟台市委老干部局
2020年2月18日
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